Työnohjauksessa ohjaan ulkopuolisena asiantuntijana ryhmää tai yksittäistä työntekijää työhön ja työyhteisöön liittyvien kokemusten, kysymysten ja tunteiden käsittelyssä.

Tavoitteina voivat olla esimerkiksi työssä jaksamisen parantaminen, vuorovaikutustilanteiden kehittäminen asiakastyössä tai työyhteisössä, oman työroolin tutkiminen tai uusien toimintatapojen kokemuksellinen oppiminen. Vuorovaikutuksen avulla pyritään ohjattavien ammatilliseen kasvuun.

Työnohjaukseen voivat tulla saman työyhteisön jäsenet tai samaa työtä tekevät useista työyhteisöistä. Jokainen osallistuja tuo erilaisia näkökulmia työhön. Ohjauksessa otetaan huomioon työyhteisöjen tavoitteet ja tehtävät.

Myös hyvin toimivan työyhteisön kannattaa pohtia säännöllisesti työnsä toimintatapoja, kuormittavia asioita ja sisältöä. Työnohjaus ei ole vain ongelmien ratkaisua, vaan se auttaa löytämään uusia näkökulmia.